返信メールが届かない方

・パソコンの場合、セキュリティソフトウェアなどの設定により、スパムフォルダに振り分けられている場合がありますので、お使いのメーラーのフォルダを再度ご確認ください。

・モバイルの場合、ドメイン指定受信設定などを行っているとメールをお届けすることができません。
「@mail.plusmember.jp」からのメールが受信ができるよう各携帯キャリアごとの設定ページより受信設定のご確認をお願いいたします。

• docomo
• au
• SoftBank

※auの携帯・スマホをご利用の方
auの迷惑メールフィルター設定で「なりすまし規制」を設定している場合は、メールマガジンや転送メールなどの悪意のないメールでもなりすましと判定され、受信拒否の対象となる場合があります。また、迷惑メールフィルターの優先順位により、「なりすまし規制」を設定されている状態で【指定受信リスト設定】へ登録されても規制の対象となるメールは受信できませんので「なりすまし規制」の設定をご変更下さい。詳しくはご利用の携帯電話会社にお尋ねください。

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