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お問い合わせ

【年末年始休業のお知らせ】

<休業期間>
【2018/12/29(土)~2019/1/6(日)】

申し訳ございませんが、休業期間中にいただいたお問い合わせ等につきましては、【2019/1/7(月)】以降、順次ご連絡させていただきます。
※休業期間中もお問い合わせフォームからの送信は、24時間可能です。
※その他のサービスにつきましては、休業期間中もご利用いただけます。

内容によって12/28(金)以前にお問い合わせをいただいた場合でも、
返信が1/7(月)以降になることもございます。予めご了承ください。

また、ヘルプをご参照いただくことによって、早期に解決できる場合もございますので、ぜひ、ご活用ください。

注1:こちらはDISH//オフィシャルファンクラブ「皿組GOLD」に関するお問い合わせのみ受け付けております。
※下記内容のお問い合わせについてはご回答・ご返信できませんのでご了承ください。
・ファンクラブに関する内容以外のお問い合わせ
・ライブのチケット先行、発券、座席等に関するお問い合わせ
・メンバーのアーティスト活動、プライベート等に関するお問い合わせ

注2:会員の方はログイン後にお問い合わせください。
【重要】
[fc-member.com]からのメールが受信できるようになっているか、お問い合わせの前に必ず設定をご確認ください。
<お問い合わせ後1週間以上回答がない場合>
  • ・「迷惑メールフォルダ」がある場合、そちらをご確認ください。
  • ・迷惑メールフィルタ設定により受信できていない可能性がございます。メールアドレス提供元まで設定についてご相談ください。

■カスタマーサポート営業時間
平日 11:00~18:00(土日祝日を除く)

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  • ※ご回答には数日~1週間程お時間をいただく場合がございます。
  • ※土日・祝日のお問い合わせは、月曜日・翌営業日以降のご回答となります。また、休業日直前のお問い合わせにつきましても、翌営業日以降のご回答になる場合がございます。
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  • お電話による問い合わせ:0570-082115 (平日11:00~18:00)
  • ※アーティストの活動内容等のご要望については、お電話でおこたえすることが来ませんので、予めご了承ください。