お問い合わせ

ヘルプをご覧になっても問題が解決しない場合は、下記をご記入の上お問い合わせください。会員の方はログイン後にお問い合わせください。

カスタマーサポート営業時間

平日 11:00~18:00(土日祝日を除く)

  • お問い合わせに対する返信メールのドメイン「plusmember.jp」を受信できるようになっているか、 お問い合わせの前に必ず設定をご確認ください。
  • ご回答には数日~1週間程お時間をいただく場合がございます。
  • お客様のご連絡先やお問い合わせ内容に正確な情報が入力されていない場合、ご回答が遅れたり、ご回答ができないことがございます。

下記についてはご回答できませんのでご了承ください。

  • 当サイトのご利用に関する内容以外のお問い合わせ
  • 未発表の情報(公演情報、チケット先行等)に関するお問い合わせ
  • メンバーのアーティスト活動、プライベート等に関するお問い合わせ

※本文に以下内容を必ずご記載ください※

  • ①Plus member ID(旧EMTG ID) またはコブクロID
  • ②電話番号
  • ③生年月日(西暦8桁)
  • ④お問い合わせ詳細